Conditions générales de vente
Qui vend, qui fournit. Le service (calcul et textes du thème, message quotidien, espace personnel, support) est fourni par le responsable du site (site édité à titre non professionnel ; identité communiquée à l’hébergeur), joignable à [email protected]. La vente et l’encaissement sont assurés par Link, un service de Stripe, qui agit comme vendeur inscrit (merchant of record) dans le cadre de Stripe Managed Payments : sur la page de paiement, le reçu et le support de paiement, l’achat apparaît comme « Sold through Link ». L’entité Stripe qui réalise la vente est indiquée sur la page de paiement et sur le reçu. Link calcule, collecte et reverse la TVA ou la taxe indirecte applicable, et t’envoie le reçu et la facture en PDF.
Offres. Abonnement mensuel à 4,99 € TTC : thème astral complet et message personnel quotidien par e-mail. Rapport seul à 9,90 € TTC : thème astral complet, sans abonnement. Prix affichés toutes taxes comprises.
Nature du service. Les textes sont une lecture symbolique, rédigée à partir des positions des planètes calculées pour la date, l’heure et le lieu de naissance indiqués. Ils ne constituent ni une prédiction ni un conseil médical, juridique ou financier.
Paiement. Sur la page de paiement Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay, Link ou autre moyen proposé dans ton pays). Si tu paies depuis un autre pays, le montant peut être affiché et prélevé dans ta devise. Sur ton relevé, le débit apparaît sous la forme « LINK.COM* » suivie du nom du service. L’abonnement est prélevé chaque mois à la date anniversaire. Un e-mail de rappel t’est envoyé avant chaque renouvellement ; Link peut aussi t’envoyer ses propres e-mails liés à l’abonnement.
Résiliation. À tout moment, en un clic depuis l’espace personnel (lien présent dans chaque e-mail), ou depuis ton compte Link (link.com). La résiliation prend effet à la fin de la période payée ; aucun prélèvement ultérieur.
Droit de rétractation. Le thème étant un contenu numérique fourni immédiatement, le client demande expressément sa fourniture avant la fin du délai de rétractation et reconnaît perdre son droit de rétractation (article L221-28 13° du Code de la consommation). Ce renoncement ne vaut que pour le contenu déjà fourni ; Stripe applique en outre les délais légaux de rétractation lorsque la réglementation de ton pays l’impose.
Remboursements. Remboursement sur simple demande en cas de problème technique, à l’adresse de contact ci-dessus : il est émis depuis Stripe vers le moyen de paiement d’origine, pour le montant total taxes comprises, et Link t’en envoie l’avis. Tu peux aussi le demander au support de Link (support.link.com) : Stripe peut rembourser dans certains cas jusqu’à 60 jours après l’achat. Un achat remboursé peut mettre fin à l’accès correspondant.
Support. Pour le thème, l’espace ou les e-mails quotidiens : l’adresse de contact ci-dessus. Pour le paiement, le reçu, la facture ou un débit non reconnu : le support de Link (support.link.com), qui peut nous consulter ; les litiges de paiement sont gérés par Stripe.
Médiation. Le médiateur de la consommation compétent sera indiqué ici avant l’ouverture des ventes.